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Une fois le paiement effectué, la commande est considérée comme validée. Un email de confirmation sera envoyé à l’utilisateur avec un récapitulatif de la commande et l’accès aux formations sélectionnées. Si le paiement est rejeté ou qu'un problème survient, l'achat sera annulé automatiquement.
Une fois le paiement validé, l’utilisateur aura un accès immédiat aux formations qu’il a achetées. L’accès est fourni sous forme de vidéos, supports écrits, et autres matériaux pédagogiques, accessibles via le tableau de bord de l’utilisateur sur le site.
Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de l’achat pour annuler sa commande, sous réserve de ne pas avoir déjà commencé la formation. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.
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